Educational Quality Standards and Their Uninterrupted Monitoring as a Condition for Ensuring Sustainable Development of Education .
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
In the conditions of globalization and sustainable development there is an acute need to improve and restructure the educational sector of Ukraine. The key issue is the development of internal and external quality assurance systems for higher education, improving the quality of educational services, forming an effective management system that takes into account the specifics of ensuring, taking into account and satisfying interests between stakeholders and universities. The process of measuring and improving the quality of educational services is researched. An algorithm for continuous measurement of the quality of provided educational services by the university is proposed. Based on the analysis of indicators of quality of provided educational services and profitability of relationships with students, we proposed a matrix of relationships between universities and students, which allows the university to choose a customer-oriented strategy of behavior in the market of educational services.
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
วารสารวิชาการผลประโยชน์แห่งชาติ ภายใต้ Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License วารสารอนุญาตให้มีการเข้าถึงหรือเผยแพร่งานทางวิชาการได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือมีการลงทะเบียน เพื่อเป็นการสนับสนุนการแลกเปลี่ยนความรู้ ขอบข่ายครอบคลุมงานวิชาการด้านภูมิรัฐศาสตร์ ภูมิเศรษฐศาสตร์ และนวัตกรรมผู้ใช้สามารถแบ่งปัน คัดลอก และกระจายข้อมูลทั้งหมดที่ตีพิมพ์ใน วารสารวิชาการผลประโยชน์แห่งชาติ ในรูปแบบหรือสื่อใดก็ตามตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
การอ้างอิง — อนุญาตให้นำผลงานไปใช้ ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงงานนั้นได้ แต่ต้องให้เครดิตที่มาของเจ้าของผลงานนั้น ซึ่งถ้ามีการใช้ผลงานนั้นโดยไม่มีเครดิตชื่อเจ้าของผลงานกำกับ จะต้องทำการขอนุญาตเจ้าของผลงานก่อน
ไม่ใช้เพื่อการค้า — อนุญาตให้นำผลงานไปใช้ ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงงานนั้นได้ แต่ไม่สามารถใช้ผลงานหรือบทความเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าได้
ไม่สามารถดัดแปลง — อนุญาตให้นำผลงานไปใช้ ทำซ้ำ แจกจ่าย ผลงานชิ้นนั้นได้ แต่ห้ามดัดแปลงงาน เว้นแต่ว่าจะได้รับการอนุญาตจากเจ้าของผลงานก่อน
เอกสารอ้างอิง
European Commission/EACEA/Eurydice, The European Higher Education Area in 2018: Bologna Process Implementation Report. Luxembourg: Publications Offi ce of the European Union. – Р.18. 2018. [Online]. Avaliable: https://eacea.ec.europa.eu/nationalpolicies/eurydice/sites/eurydice/files/bologna_internet_0.pdf [Accessed Dec. 29, 2021]. (in English).
Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area (ESG). (2015). Brussels, Belgium. [Online]. Avaliable: https://www.enqa.eu/wp-content/uploads/2015/11/ESG_2015.pdf [Accessed Dec. 29, 2021]. (in English).
A.Maslow, “Motivation and personality” “Translated. with English”, no 3, 352 p., 2008 (in Ukrainian).
T.V. Finnikov, V.I. Tereshchuk, “Development of internal quality assurance systems in Ukrainian higher education institutions”. Analytical report. Kyiv: Waite, 58p., 2020. (in Ukrainian).
A.V. Babenkova, “Estimation of consumer satisfaction as an indicator of the efficiency of an industrial enterprise”. Scientific Bulletin: Political Science, Economics, Sociology, Law, no 12, pp. 54-62, 2010 (in Ukrainian).
A. Nikiforov, “Quality Management”, M.: Student, 717 p., 2011 (in Russian).
Eales-Reynolds, L-J. , and Rugg, E. Engendering a culture of quality in teaching and learning. 2021 [Online]. Avaliable: https://www.oecd.org/education/imhe/43977642.pdf [Accessed Dec. 29, 2021]. (in English).
Creating a Quality Culture in Higher Education. 2021 [Online]. Avaliable: https://peregrineglobal.com/quality-culture/ [Accessed Dec. 29, 2021]. (in English).
